Documentazione di Adelmo
Dal primo accesso al primo incarico: impara a usare Adelmo, un passaggio alla volta.
Adelmo è uno spazio di lavoro in cui prepari e usi colleghi digitali per compiti della tua azienda. Puoi partire da una richiesta semplice: riordinare le informazioni di un cliente o trovare una risposta nei manuali. Queste guide spiegano sia come lavorare con un collega già pronto, sia come prepararne uno.
Che cos’è un collega digitale
Un agente AI, che in Adelmo chiamiamo collega digitale, è un programma che interpreta una richiesta e usa le informazioni e gli strumenti consentiti per svolgere un compito. AI significa intelligenza artificiale.
Pensa a un nuovo collaboratore: prima gli spieghi il lavoro, poi gli dai le informazioni utili e controlli una prima prova. In Adelmo il percorso è simile. Il collega può sbagliare e non conosce automaticamente i documenti, le email o i programmi della tua azienda.
Adelmo ti accompagna nella configurazione; i colleghi digitali svolgono gli incarichi assegnati. La chat è la conversazione in cui scrivi la richiesta e leggi il risultato. Per una spiegazione con esempi, leggi che cos’è un agente AI.
Da dove cominciare
- Accedi e orientati
Scopri le sezioni dello spazio aziendale e fai la prima richiesta.
- Prepara il primo collega
Scegli un incarico, aggiungi le informazioni e verifica una prova.
- Assegna le fonti giuste
Carica manuali e procedure e controlla chi può consultarli.
- Collega i tuoi strumenti
Comprendi accessi personali, condivisione e operazioni consentite.
- Affida e controlla il lavoro
Scrivi richieste chiare, verifica le fonti e ritrova i risultati.
Le parole che incontrerai
- Incarico
- Il lavoro che vuoi affidare: per esempio, rispondere alle domande su una procedura aziendale.
- Conoscenze e documenti
- Le informazioni che il collega può consultare. Sei tu a scegliere quali assegnargli.
- Collegamento
- L’accesso autorizzato a un servizio, come un calendario o un archivio di file. Collegarlo non lo rende accessibile a tutti.
- Competenza
- Una procedura configurata con obiettivo, risorse, regole e prove. Dice al collega come affrontare un determinato incarico.
- Bozza, prova e attivazione
- Prepari una configurazione, controlli il risultato su un esempio e confermi quando renderla disponibile.
- Automazione
- Un controllo ripetuto su un dato autorizzato, con una condizione e un risultato prestabiliti.
Scegli il tuo percorso
Devi solo usare un collega già pronto? Vai ai primi passi e poi a chat e attività.
Devi configurare Adelmo per la tua azienda? Segui creare un collega, documenti, collegamenti e competenze. Per gli accessi, consulta team e impostazioni.
Vuoi un controllo periodico? Leggi la guida alle automazioni, dopo aver preparato e verificato il collegamento.
Trovi una panoramica del prodotto in Come funziona e i principi di accesso e trattamento delle informazioni in Sicurezza e controllo.
Non trovi la risposta? Come chiedere assistenza.