Documenti aziendali

Scegliere una fonte adatta

I documenti aziendali sono informazioni di riferimento: manuali, procedure e schede. Non concedono nuovi permessi e non sostituiscono un collegamento per leggere dati aggiornati da un servizio.

Puoi caricare PDF con testo selezionabile, TXT o Markdown, oppure aggiungere un link HTTPS pubblico a un PDF o a una singola pagina web. Un PDF che contiene soltanto immagini scansionate non viene letto tramite riconoscimento del testo.

Limiti principali: PDF fino a 10 MB e 200 pagine; TXT e Markdown fino a 500 KB. Per tabelle complesse, disegni e immagini controlla sempre l’originale: l’estrazione del testo può perdere informazioni.

Caricare e assegnare

1. Apri Documenti aziendali → Carica documento.
2. Dai un nome riconoscibile, per esempio «Procedura ferie 2026».
3. Scegli il file e seleziona gli agenti che possono consultarlo.
4. Premi Salva documento e attendi l’esito.
5. Apri il dettaglio e verifica che il testo estratto sia leggibile.

Caricare una fonte non significa condividerla con ogni collega. Se disponibile una limitazione a competenze specifiche, la fonte viene usata in quel contesto e non nella conversazione libera.

Importare una pagina web

Da Aggiungi link, inserisci l’indirizzo pubblico, avvia l’analisi e controlla l’anteprima del testo prima di confermare. Viene conservata una copia del contenuto della singola pagina: non viene importato tutto il sito.

Le pagine che richiedono login o che mostrano il testo soltanto dopo l’esecuzione di codice nel browser possono non essere importabili. In quel caso usa un file leggibile che sei autorizzato a fornire.

Controllare le citazioni

Apri la chat di un collega autorizzato e fai una domanda la cui risposta conosci. Quando presenti, le fonti permettono di controllare documento, versione, pagina ed estratto utilizzati.

Una citazione dimostra da dove viene un’informazione, ma non certifica che sia aggiornata o corretta. Per dati importanti apri anche l’originale. Se la risposta manca, verifica assegnazione, testo estratto e contenuto effettivo della fonte.

Aggiornare e disabilitare

I link importati non si sincronizzano automaticamente. Usa Aggiorna dal link, controlla la nuova analisi e conferma. Per i file, usa il percorso di aggiornamento disponibile nel dettaglio e verifica la nuova versione.

Ogni importazione riuscita conserva una versione. Un caricamento non riuscito mantiene quella precedente. Disabilitare una fonte impedisce nuove consultazioni; le conversazioni precedenti possono conservare gli estratti già usati.

Un file allegato a una chat e una fonte aziendale sono cose diverse: non dare per scontato che un allegato sia disponibile a tutti i colleghi. Per impostare una procedura che usa le fonti, continua con competenze e prove.